Support / Hotline

Support - Hotline für Bestandskunden

Der beste und einfachste Weg, Ihre Supportanfragen zu stellen, ist ab sofort die direkte Ticketerstellung über unser Serviceportal:

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Bitte verwenden Sie bei der Registrierung ausschließlich die geschäftliche E-Mail-Adresse Ihres Wohnungsunternehmens, damit wir Sie eindeutig zuordnen können.

Telefonisch erreich Sie uns 0421 / 491 34 444

oder per E-Mail 

immotion.support@aareon.com

(für fachliche Themen und Fragestellungen)

 

immotion.technik@aareon.com

(Für fachliche Themen und Fragestellungen)


Unsere Mitarbeitenden der Hotline sind zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar:

Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr

Freitag von 08:00 bis 13:00 Uhr

Wenn alle Leitungen belegt sein sollten, hinterlassen Sie uns eine Nachricht mit Ihrem Anliegen und Ihren Kontaktdaten. Unsere Mitarbeiter rufen Sie gerne zurück!

  

Ich bin Ihre Ansprechpartnerin

Meike Beckmann

Prokuristin | Bereichsleiterin Produktmanagement und Support