Webinar: Vorgangsbearbeitung mit immotion®

Webinare
23.05.2022, 10:00 - 10:30 Online


Mit der Vorgangsbearbeitung steht ein Modul für ein umfassendes Customer-Relation-Management-System zur Verfügung, um die Betreuung und Bindung der Mieter und Mitglieder durch das Wohnungsunternehmen zu verstärken. Anliegen der Gesprächsteilnehmer werden dabei, je nach Sachverhalt, direkt einem Interessenten, Mieter, Kreditor oder Mitglied als Vorgang zugeordnet und bis zum Abschluss transparent dokumentiert. Der Anwender kann durch standardisierbare Vorgangstypen, Gesprächsleitfäden und zugewiesene Aufgabenträger bei der Abwicklung unterstützt werden. Die Vorgangsbearbeitung bildet die Voraussetzung für die Nutzung des Mieterportals.

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